Bogholdere skal omfavne den teknologiske udvikling for ikke at ende som dinosaurerne
“Medmindre bogholderne tager teknologien til sig, vil de ende som en uddød race ligesom dinosaurerne – hvilket gælder for både de enkelte bogholdere og bogholderiet som en branche.”
Får den varsling det til at løbe koldt ned af ryggen på dig?
Faktisk er det slet ikke en nyhed. Informationen er nemlig taget fra en ACCA-rapport, der er over syv år gammel.
Rapporten har ret i en masse, når det kommer til, hvordan teknologien har udviklet sig. Den rammer plet med hensyn til vigtigheden af cloud storage, automatisering og digitale betalingssystemer – ting, der kun er blevet en endnu større del af branchen sidenhen.
Det er heller ikke hverken første eller sidste gang, at der er kommet en så ildevarslende besked om fremtidens regnskabsføring.
Men burde vi ikke være lidt mere positive, når det kommer til den teknologiske udvikling?
Forskning viser, at størstedelen af bogholdere faktisk er begejstrede for den nye regnskabsteknologi. Ifølge en AAT-undersøgelse mener 89 % af bogholdere nemlig, at teknologiske fremskridt er “meget positive” for branchen.
Men det vigtigste er selvfølgelig at leve op til udviklingen i praksis. Du skal ikke bare sige, at du tager teknologien til dig, men faktisk virkelig gøre det.
Kunderne ønsker, at deres bogholdere har kendskab til deres teknologi
Den altoverskyggende grund til, at du skal øge interessen for teknologi, giver sig selv – du vil gerne beholde dine kunder.
Teknologi gør mange hverdagsting lettere, og den har indflydelse på alt fra det mad, vi spiser, til det tøj, vi har på. Derfor bør det ikke komme som et chok, at folk også forventer, at teknologi er et centralt element i, hvordan virksomheder skal håndtere deres penge.
“Det har altid været sådan, at bogholdere har vidst mere om teknologi end deres kunder – og det mener jeg ikke på en arrogant måde!”, fortæller Joe David fra Nephos.
Joe fortæller også, at den teknologiske revolution har gjort kunderne mere selvstændige, hvilket gør det absolut nødvendigt for bogholderne at have styr på den teknologiske udvikling.
Det faktum, at folk er blevet bedre til at håndtere teknologi, har medvirket, at de ikke er bange for selv at lede efter løsninger på problemerne – og sende dem videre til deres bogholder.
“Kunderne er blevet så dygtige, at de selv kan finde ud af mange ting, og derfor ved bogholderen ikke nødvendigvis mere end sine kunder nu til dags,” fortæller Joe. “Hvis bogholderne ikke er forsigtige, kan de meget nemt ende med at blive udfaset af kunderne.”
Så hvorfor ikke løse problemet på forhånd?
Hold dig opdateret på, hvilken regnskabsteknologi der bruges eller anbefales af de bedste økonomifolk i dit netværk, kontakt softwarevirksomheder for at blive klogere på deres teknologi, eller prøv demoer til forskellige regnskabsprogrammer.
Bogholdere bør vise deres kunder, at de går forrest, når det gælder teknologi, og at det gør dem i stand til at tilbyde den bedste service.
Som du kan se, er der mange grunde til, at du skal holde dig opdateret på teknologien. Men det er ligeså vigtigt at kunne tackle de teknologiske fremskridt. Læs resten af artiklen, og bliv klogere på, hvordan du kan implementere nye teknologier.
Acceptér, at det tager tid at lære en ny teknologi at kende
Nu til dags er det meste software udviklet på en måde, der gør det muligt for brugeren at tage det i brug med det samme – men der er stadig nogle ting, som softwaren ikke kan hjælpe dig med.
Robert Davidson fra Appacus hjælper bogholdere med at implementere ny teknologi og har vejledt et hav af professionelle i denne process.
“Én af de ting, jeg altid minder bogholderne om, er, at de vil komme uden for deres komfortzone, når de skal prøve nye systemer. Det plejede at være sådan for bogholdere, at de kendte deres start- og slutsted, og at de vidste, hvordan de skulle komme fra det ene sted til det andet. Men med ny teknologi er det ligesom at have fået en adresse uden et kort til at vejlede dig i, hvordan du kommer derhen.”
Roberts råd er at have klare forventninger og mål fra starten.
Kundesupportens vigtige rolle i en problemfri overgang
En af de ting, der muligvis ikke bliver sagt nok, er, hvor meget kundesupport egentlig betyder for brugen af teknologitjenester.
Tag Pleo som et eksempel. Vi ved, at det ikke altid er nemt at gøre ting på en ny måde – derfor er kundesupport vores førsteprioritet. Og med førsteprioritet mener vi virkelig, at supporten kommer før alt andet. Derfor har vi for nyligt gjort en ekstra indsats for, at du kan modtage support på det sprog, du er mest komfortabel med.
(Som prikken over i’et, kan du også søge hjælp i vores danske Hjælpecenter, som besvarer de mest gængse problemstillinger eller spørgsmål, du måtte have i forbindelse med Pleos funktioner.)
Selvom regnskabsteknologi kan virke uoverskueligt at sætte sig ind i ved første øjekast, er der ingen grund til panik – der er nemlig masser af tips og tricks at hente på internettet, som kan hjælpe dig i gang med at lære dig færdigheder til ny software.
Det kan være, du skal tage noter i hånden for at kunne huske det hele, eller at du skal lære en kollega om det nye program, før informationen virkelig sætter sig fast – det vigtigste er, at du gør det, der virker for dig.
Det budskab, vi gerne vil frem med, er, at bogholdere bliver nødt til at give sig selv og deres kunder tid til at vænne sig til, at tingene fungerer på en ny måde.
Tålmodighed er noget af det vigtigste, du kan have i den proces. Hvis bare du også havde en app til det...
Tænk på alle de penge, du kan spare
Lad os ikke glemme det vigtigste ved ny regnskabsteknologi.
Det er ikke kun spændende at lære noget nyt – du kan også spare penge. Og i nogle tilfælde rigtigt mange penge.
Det kunne for eksempel være direkte besparelser, som når du finder de billigste fly eller forsikringer ved hjælp af sammenligningsværktøjer. Det kunne også være indirekte besparelser, som når dine medarbejdere får mere tid til at udføre værdifuldt arbejde – tid, de ellers ville have brugt på andre tidskrævende opgaver.
Teknologi gør det også nemmere at regne ud, hvad tid egentligt er værd. Den hjalp os eksempelvis med at finde ud af, at prisen for manuel udgiftshåndtering i en virksomhed på 100 medarbejdere kan løbe op i omkring 262.000 DKK årligt.
Heldigvis er der et værktøj derude, der kan effektivisere alt til en brøkdel af den pris, du ellers ville have givet.
Du gættede rigtigt – vi mener selvfølgelig Pleo!
Husk: Regnskabsteknologi er til for at løse dine problemer
“Du bruger ikke teknologi, fordi du har lyst til at bruge teknologi,” siger Robert Davidson. “Du bruger det for at løse din virksomheds problemer.”
Forestil dig dine kunders problemer, og prøv at regne ud, om der er en teknologisk løsning på dem.
“Hvis du kan gøre en virksomhedsejers liv nemmere, vil det også gøre dit liv nemmere.”
I sidste ende handler det hele om, at teknologi kan hjælpe dig med at tilbyde dine kunder mere.
Nogle af de største problemer, dine kunder står over for, kunne for eksempel være lønudbetaling, udgifter eller cashflow.
Forestil dig nu regnskabsteknologi på den mest simple måde, du kan – et værktøj, der skal løse de problemer.
Det værktøj er ikke noget, du skal være bange for. Det er noget, der gøre din forretning endnu stærkere, end den var i forvejen. Så stærk, at du kan sætte store planer for fremtiden.
Så heldige var dinosauerne ikke.
Content Producer & Linguist, Danmark