The World of Work: Tidler

Normalt gør det at eje en bil hverdagen nemmere. Men nogle gange kan det omvendte være tilfældet.

Bare tænk på sidste gang, du skulle have din bil til service. Du kørte den til værkstedet og… Ja, og hvad så? Brugte du et par timer på at bladre gennem magasiner og aviser på en nærliggende café? Gik du en tur rundt om blokken et par hundrede gange? Forsøgte du at foretage et par vigtige telefonmøder fra venteværelset?

Tidler er født med en meget bedre idé i mente.

Hvorfor ikke lade deres team bestående af – ifølge deres egen hjemmeside – "Sveriges bedste chauffører" køre din bil til og fra service?

De kan også hente din nyindkøbte motor og levere den direkte til din dør eller hjælpe dig af med reservedele, du har solgt.

"Det problem, vi oplevede i bilbranchen, var, at mange af de moderne forbrugere ikke havde lyst til at tage ind på værkstedet eller til forhandleren for at hente deres bil efter reparation," fortæller Isac Odqvist, stifter og CEO.

Forhandlerne har også været glade for denne ændring, eftersom det betyder, at de slipper for at blive overrendt af kunder, når de har allermest travlt.

"Vi har brug for at investere vores tid og ressourcer i at levere hver bil, der kommer ind på vores værksted," siger Isac, "det er sådan, vi bygger vores service og fokuserer. Det er rodfæstet i vores DNA."

"Det at have løsninger, der gør det muligt at fokusere på vores kerne og få hjælp til at løse tingene på en digital måde, er... nøglen til succes i vores virksomhed."

Ligesom mange hurtigvoksende startups fokuserer Tidlers team skarpt på konstant at forbedre deres service.

Kort sagt: Der er ikke meget tid til at lade sig køre fast i papirarbejde.

Men papirarbejde er netop, hvad et team af chauffører skaber. Og det er her, Pleo hjælper Tidler med at skifte til et højere et gear.

Carl-Oscar Ericson, en central kørselsleder hos Tidler, kan godt se den forskel, Pleo bidrager med ved alle småindkøbene.

"Chaufførerne bruger deres Pleo-kort til at tanke kundernes biler, til offentlig transport, til at vaske bilerne ... til alt."

Medarbejderne er "mere selvstændige, nu hvor de bruger Pleo, og alting foregår automatisk."

"De kan registrere alt på farten, og de behøver ikke bekymre sig om noget. Det sparer os en masse tid og hjælper mig med at være mere effektiv i mit arbejde."