Pourquoi (et comment) les DAF devraient devenir de meilleurs leaders en 2024

Il est bien connu que les directeurs financiers ont beaucoup sur leurs épaules. Construction de modèles financiers, prévisions de flux de trésorerie, réunions du conseil d'administration, planification budgétaire, devenir un partenaire stratégique du PDG... La liste est interminable.

Mais diriger une équipe est également une priorité pour tout directeur financier. La pénurie mondiale de talents a compliqué la tâche de trouver (et de garder) les bons employés, et les exigences de la transformation digitale nécessitent une équipe proactive et motivée - ce qui signifie qu'il est temps que les directeurs financiers se montrent à la hauteur.

Alors que nous sommes sur le point d'accueillir un nouveau DAF/Directeur Financier dans l'équipe de Pleo (plus que peu de temps maintenant, Søren!), il semble être une occasion parfaite pour partager nos conseils aux responsables financiers qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de gestion.

Pourquoi les DAF devraient travailler sur leurs compétences en leadership ?

Nous sommes tous conscients de la pénurie de talents dans le domaine de la finance. Un secteur en évolution rapide nécessite que les employés fassent de même. Il y a une demande croissante pour des compétences numériques en particulier, que certains employés n'ont pas encore acquises, ce qui entraîne des postes vacants non pourvus. De même, les attentes des travailleurs en matière de carrière évoluent, avec de nombreux demandant des horaires flexibles, du télétravail et des salaires plus élevés. Pour relever ce défi, les directeurs financiers doivent investir dans leur personnel existant et créer un environnement de travail attrayant - cela implique notamment d'être de meilleurs leaders et formateurs.

Ces compétences numériques que nous avons mentionnées sont essentielles pour permettre aux entreprises de surfer sur la vague de la transformation digitale. De nos jours, les équipes finance doivent être compétentes en matière de suivi analytique, d'intelligence artificielle et de cloud computing (pour n'en citer que quelques-uns) si elles veulent rester compétitives. Les DAF peuvent jouer un rôle considérable en aidant leurs équipes à développer leurs compétences dans ces domaines.

Sans parler des nombreux licenciements de ces dernières années qui ont ébranlé la confiance des employés. Les DAF sont parfaitement placés pour fournir le contexte sur la stratégie et les plans de l'année à venir afin que chacun sache comment il peut contribuer au succès de l'entreprise.

5 façons dont les DAF/Directeurs Financiers peuvent devenir de meilleurs leaders

Impliquez votre équipe dans d'autres domaines de l'entreprise

Faire partie d'un bon leader, c'est donner à ton équipe les outils et les compétences dont elle a besoin pour grandir. Comme l'exprime Marta Obrador, Directrice principale de la transformation des entreprises chez Pleo, 'le leadership exige le parfait équilibre entre la mise en œuvre d'une stratégie solide et l'implication des Employés.'"

Une façon d'aider vos employés à devenir aussi polyvalents et informés que possible est de les familiariser avec d'autres domaines de l'entreprise, comme par exemple les opérations et l'informatique. Avoir une idée de ce qui se passe autour de l'entreprise peut aider à donner aux employés une vue d'ensemble et leur permettre de voir comment leur contribution individuelle a un impact.

Utilisez votre jugement pour décider quels départements pourraient être les plus utiles à votre équipe pour être tenue au courant. Peut-être que l' équipe marketing est responsable de générer beaucoup de nouveaux contrats ce trimestre, ou que votre PDG a pivoté la stratégie, ce qui affecte les finances plus que d'habitude. Vous pourriez organiser des réunions régulières avec votre équipe et la leur, ou leur demander de partager des diapositives clés des présentations récentes pour donner à votre équipe un aperçu de ce sur quoi ils travaillent. Pour les nouveaux arrivants dans votre équipe, vous pourriez même mettre en place un système de "parrainage" pour les aider à mieux connaître les autres membres de l'entreprise de manière moins formelle.

Développez vos compétences non techniques

Il est vrai que des compétences plus "difficiles" comme l'analyse et la pensée rationnelle sont essentielles pour être un bon leader financier. Mais diriger une fonction financière ne se résume pas seulement aux chiffres, c'est aussi une question de gestion des personnes. Et les compétences non techniques, comme l'empathie et l'intelligence émotionnelle, sont souvent négligées.

Une étude menée par EY a révélé que, tandis que 50 % des responsables financiers pensaient comprendre les besoins et les points de vue de leur équipe, seulement 36 % des équipes finance pensaient que leurs responsables comprenaient les besoins et les points de vue de l'équipe. Cela démontre un écart entre ce que les DAF pensent être vrai et ce qui est réellement vrai, suggérant qu'il y a de la place pour l'amélioration en matière de prise de conscience de soi.

Un excellent moyen pour les DAF de travailler sur leurs compétences non techniques est de pratiquer une communication claire et ouverte. Évitez d'utiliser du jargon et des termes complexes que votre équipe pourrait ne pas comprendre, et rappelez-vous que l'honnêteté et l'authenticité encourageront votre équipe à vous faire confiance. Si un employé vient vous voir avec un problème, essayez de vous mettre à sa place et imaginez ce qu'il ressent. Cela pourrait vous amener à proposer des solutions ou des conseils différents. Et n'oubliez pas le pouvoir de l'écoute active - votre équipe vous en sera reconnaissante d'avoir pris le temps d'écouter leurs idées ou leurs préoccupations.

Encouragez votre équipe à être adaptable

Comme dit le dicton, la seule constante est le changement. Et cela est plus vrai que jamais dans l'industrie financière. Il est donc essentiel, en tant que DAF/Directeur Financier, de veiller à ce que votre équipe puisse s'adapter aux nouvelles orientations et réglementations - et qu'elle se sente à l'aise avec l'inconnu.

Rester au courant des tendances du secteur et participer à des événements et des conférences peut aider votre équipe à rester au fait des derniers développements. Bien que personne ne dispose d'une boule de cristal, surveiller les tendances leur permettra d'être mieux préparés à anticiper ce qui pourrait se passer. Encouragez vos collaborateurs à puiser dans leurs réseaux et leurs connexions LinkedIn pour discuter des changements et des prévisions futures afin d'ouvrir leurs yeux à différentes perspectives également.

Pour renforcer les compétences d'adaptabilité de votre équipe, vous pourriez les encourager à améliorer leurs capacités de résolution de problèmes en leur présentant un problème hypothétique et en leur demandant d'envisager toute une gamme de solutions. Vous pouvez encourager les employés à embrasser le changement en prenant plus de risques et en tirant des enseignements des résultats - cela devrait les aider à devenir plus résilients. Il est important de rappeler à votre équipe de se concentrer uniquement sur les choses qu'elle peut contrôler et de voir le changement comme une opportunité, et non comme un obstacle.

Et si vous êtes un PDG rejoignant une nouvelle équipe et prévoyant de faire des changements, "passez au moins six mois à gagner la confiance de l'organisation et créez la stratégie à long terme avec eux, pas pour eux", déclare Marta.

Créez un espace de sécurité psychologique

Au travail, la sécurité psychologique fait référence à un environnement où les personnes se sentent à l'aise pour s'exprimer, exprimer leurs sentiments et commettre des erreurs sans craindre le rejet ou l'humiliation. En tant que DAF/Directeur Financier gérant une équipe, vous êtes responsable de vous assurer que vos employés se sentent heureux et en sécurité. En réalité, la recherche a révélé que les équipes avec un haut degré de sécurité psychologique ont signalé des niveaux de performance plus élevés, il est donc dans votre intérêt de créer ce type d'environnement.

Pour favoriser cela, les DAF (Directeurs Financiers) doivent pratiquer des compétences de dialogue ouvert. Cela encourage les leaders à explorer les désaccords et à discuter des tensions au sein de leur équipe de manière calme et réfléchie, où chacun a la parole. Cela s'harmonise parfaitement avec le concept de "leadership consultatif", où les leaders consultent activement les membres de leur équipe, sollicitent leur contribution et tiennent compte de leurs points de vue.

En tant que responsable d'équipe, il est important de ne pas punir l'expérimentation et la prise de risques calculés. Reconnaissez les réussites parmi vos employés mais encouragez également l'apprentissage à partir des échecs, car cela aidera votre équipe à grandir ensemble. Et n'oubliez pas que le débat ne doit pas nécessairement mener à un conflit. La "conflit sain" existe, alors définissez dès le départ les limites pour que vos collaborateurs puissent débattre entre eux de manière constructive et respectueuse.

Inviter à donner des feedbacks ascendantes

L'avantage de demander à votre équipe des commentaires constructifs est double. Tout d'abord, cela vous aide à devenir un meilleur leader, car vous disposerez de suggestions d'amélioration que vous pourrez immédiatement commencer à mettre en œuvre. Peut-être que votre équipe souhaite avoir davantage de temps en tête-à-tête avec vous, ou qu'elle a trop de travail sur les bras. Bien que certains retours puissent être difficiles à avaler, la connaissance est une source de pouvoir. De plus, donner des retours d'information est une compétence précieuse pour les employés à apprendre dès le début, et bien le faire demande de la pratique. Et le meilleur retour d'information est spécifique, opportun et donné régulièrement.

Pour faciliter un retour d'information régulier, pourquoi ne pas envoyer une enquête à ton équipe une fois par mois en lui demandant ce qui se passe bien et ce qui pourrait être amélioré ? Vous pourriez rendre les réponses au sondage anonymes au début, pour familiariser vos employés avec le rituel de donner leur avis. Ou consacrez 15 minutes lors de vos rencontres individuelles pour discuter des retours d'information, à la fois de votre part vers eux et vice versa. Avec seulement 31 % des travailleurs de la finance ayant le sentiment que les dirigeants les écoutent, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour prouver à votre équipe que leurs voix seront entendues.

Maintenant que vous avez une idée de la façon d'améliorer vos compétences en leadership, j'espère que vous pourrez mettre cela en pratique et voir votre équipe s'épanouir. Pour plus de conseils et d'astuces pour faire de 2024 votre meilleure année commerciale à ce jour, gardez un œil sur notre blog !