5 onmisbare tech-trends voor jouw financiële team

Steeds meer bedrijven kiezen voor technologische oplossingen om sneller, slimmer en veiliger te werken. Denk bijvoorbeeld aan het inzetten van AI om een chatbot te ontwikkelen, het inhuren van engineers om de cybersecurity te verbeteren en het toepassen van real-time dashboarding.

Benieuwd naar de tech-trends die jouw team naar een hoger niveau tillen? Maak dan kennis met 5 technologische ontwikkelingen die jouw veiligheid verbeteren en je team tijd en geld besparen.

1. AI groeit uit tot een onmisbaar hulpmiddel

De cijfers liegen er niet om: de marktwaarde van AI in de financiële sector groeit de komende jaren met maar liefst 16%. Kunstmatige intelligentie is hard op weg om de financiële sector te transformeren. 

De werkelijke waarde van AI is nu nog beperkt, maar we zien de laatste maanden grote verschuivingen plaatsvinden op dit gebied. Steeds meer financiële leiders maken bijvoorbeeld gebruik van AI om gegevens te analyseren en trends te voorspellen, onder meer op het gebied van supply chain-kosten en consumentengedrag.

Voor CFO’s biedt dit revolutionaire kansen op het gebied van:

1. Diensten en producten personaliseren

2. Risico en fraude beheren

3. Transparantie en naleving mogelijk maken

4. Werkzaamheden automatiseren en kosten verlagen

Een interessant voorbeeld hiervan is anomalie-detectie. Door gebruik te maken van AI, kunnen banken anomalieën detecteren. Denk daarbij aan frauduleuze transacties, financiële criminaliteit en cyberbedreigingen. Banken gebruiken AI ook om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen voor financiële producten en diensten, zoals beleggingsadvies of tijdelijke aanbiedingen. Dit wordt toegepast op basis van klantprojecten en financiële doelen, zodat het écht om een persoonlijk en op maat gemaakt advies gaat.

Ook Microsoft is overtuigd van het positieve effect dat AI heeft op financiële teams. Het stelt finance-professionals in staat om slimmer en sneller te werken en op verschillende fronten meer resultaat te behalen. Financiële leiders die AI al geïntegreerd hebben in hun team, geven in acht op de tien gevallen aan dat het inmiddels een onmisbare rol speelt binnen hun afdeling.

2. Technologie en mensenwerk versterken elkaar

Veel financiële leiders zijn bang dat technologie en AI hun medewerkers overbodig maken. Dit is een onnodige angst, want hoeveel geld je ook besteedt aan technologie; er zijn altijd mensen nodig om deze technologie te voeden, te beheren en de output daarvan om te zetten in resultaat.

Technologie is vooral een manier om je werknemers tijd te besparen. Dit kan onder meer door handmatige en repetitieve werkzaamheden te automatiseren en de kans op menselijke fouten te verkleinen. Er blijft hierdoor meer ruimte over om te werken aan de zaken die er écht aan doen.

Pleo’s uitgavenbeheeroplossing geeft CFO’s bijvoorbeeld de ruimte om meer tijd vrij te spelen voor strategische en beleidsmatige taken. Ook hieruit blijkt weer dat technologie vooral bedoeld is om mensen te versterken, in plaats van hen overbodig te maken.

Toch is de opkomst van technologie niet zonder spanningsvelden. Het kan bijvoorbeeld lastig zijn om je team mee te krijgen in deze ontwikkeling. Verandering is spannend en niet iedereen is enthousiast over de kansen die technologie hen biedt. Vanwege een tekort aan talent en digitale vaardigheden hebben financiële bedrijven en fintechs bovendien vaak moeite om de juiste mensen te vinden.

3. Real-time rapportages en forecasting bieden je maximale controle

Dankzij rapportages krijgt je financiële team het benodigde inzicht om gewichtige financiële beslissingen te nemen. Besparen en investeren wordt hierdoor gebaseerd op wetenschap, in plaats van nattevingerwerk. Rapportages helpen je daarnaast om trends te signaleren, corrigerende maatregelen te nemen en je financiële prestaties in kaart te brengen. Dat levert indrukwekkende resultaten op, want uit onderzoek blijkt dat maar liefst 80% van de bedrijven aangeeft dat real-time data tot een toename van omzet leidt.

Wil jij ook meer uit je rapportages halen? Dan raden we je aan te investeren in een live feed. Dit helpt je om je financiën beter te beheren en de financiële veiligheid van je organisatie te vergroten. Live feeds bieden je een schat aan informatie, zoals point-of-sale gegevens, creditcardtransacties en bankgegevens. Real-time data speelt hierdoor een cruciale rol in het bestrijden van onder meer witwassen en financiële criminaliteit.

Een goed voorbeeld van een live feed is het analytics-dashboard van Pleo, waar je een overzicht vindt van de uitgaven per categorie en per team. Ook vind je hier inzichten over je topverkopers en over de teamleden met de meeste ontbrekende bonnetjes. Je kunt daardoor nauwlettend in kaart brengen hoe je uitgavenprocessen zijn ingericht en welke rol je teamleden hierin spelen.

Rapportages bieden daarnaast ook interessante prognoses. Anno 2023 worden prognoses nog vaak per maand of per kwartaal opgesteld, maar dankzij een live feed kun je doorlopend forecasten. Deze forecasts bieden voorspellende analyses waarmee je trage betalers identificeert, systeemproblemen oplost en je debiteurenbeheer stroomlijnt.

4. Cybersecurity is een investering die zich steeds vaker terugbetaald

Wist je dat 31% van de bedrijven minstens één keer per week online wordt aangevallen? En hoewel deze pogingen niet altijd succesvol zijn, kan de schade groot zijn. Financiële teams zijn vaak het meest gevoelig voor cyberaanvallen. Dat komt omdat ze de sleutel vormen tot bedrijfsgegevens waar hackers hun hand op willen leggen. Gelukkig zijn er diverse maatregelen die je in samenwerking met IT kunt nemen om jezelf te beveiligen tegen cybercrime.

• Controleer en beheers jouw digitale risico’s

We raden je aan het risicoregister van je organisatie regelmatig te beoordelen. Je krijgt hierdoor actueel inzicht in het beheersen van risico’s van derden en de toeleveringsketen. Op basis hiervan kun je de directie adviseren over het verbeteren van de cyberveiligheid.

• Richt je op preventie, maar maak altijd een plan B

Cybercrime leidt niet alleen tot economische schade, maar ook tot reputatieschade. Je kunt het risico hierop verkleinen door de organisatie goed voor te lichten over de regelgeving, zoals GDPR. Licht daarbij toe hoe je gegevensinbreuk kunt voorkomen, maar ook hoe je hiermee omgaat als het kwaad eenmaal is geschied. Preventie is het belangrijkst, maar je hebt ook altijd een plan B nodig wanneer het misgaat.

• Schakel de hulp in van hoogopgeleide en ervaren engineers

Om je bedrijfsgegevens te beveiligen, kun je niet zonder toegewijde engineers. Je kunt deze aannemen binnen je eigen team, maar je kunt er ook voor kiezen een externe engineer in te huren. Bespaar hier niet op, maar kies liever voor engineers die hoogopgeleid zijn en de nodige ervaring hebben in cybersecurity. Zo weet je zeker dat je bedrijf optimaal beveiligd is.

• Beschouw cybersecuritypreventie als een investering

Veel financiële teams zien de uitgaven aan cybersecuritypreventie als een dure kostenpost. Dat is een denkfout, want het gaat hier juist om een waardevolle investering die zich uiteindelijk altijd terugbetaalt. Door cyberrisico’s in te dammen en te voorkomen, is je rendement op de lange termijn altijd groter dan de initiële uitgave.

5. Automatisering biedt meer mogelijkheden dan ooit

Automatisering is al decennia oud, ook in de financiële wereld. Toch maken veel bedrijven hier nog onvoldoende gebruik van. Het is daarom goed om in kaart te brengen wat de automatiseringsmogelijkheden zijn voor jouw organisatie. Die zijn vaak veelvuldiger dan je denkt. Zo kun je automatisering toepassen in je crediteurenadministratie en je belastingnaleving, maar ook in het invoeren, exporteren en afstemmen van financiële gegevens.

Met automatisering bespaar je geld en tijd, maar wordt je output ook een stuk consistenter. Omdat je werkzaamheden worden standaardiseert, is de output altijd hetzelfde. Je weet hierdoor precies waar je aan toe bent.

Een van de grootste tijdverspillers voor financiële teams is het verwerken van werknemersuitgaven. Daarom kiezen steeds meer bedrijven in Nederland voor een uitgavenbeheeroplossing zoals Pleo. Dankzij Pleo hoef je geen handmatige spreadsheets meer bij te houden en ontvang je geautomatiseerde uitgavenrapporten van al je werknemersuitgaven. Ook worden deze uitgaven real-time geregistreerd en zijn ze altijd en overal zichtbaar in je Pleo-dashboard.

Pleo maakt dit mogelijk door je werknemers van betaalkaarten te voorzien in combinatie met een app. Dankzij de betaalkaarten - die een limiet bevatten die je als financieel manager zelf kunt instellen - hoeven er geen uitgaven meer te worden voorgeschoten en gedeclareerd. En mocht dat wel nodig zijn, bijvoorbeeld vanwege een contante betaling, dan kan de werknemer met de Pleo-app eenvoudig een foto maken van de betaalbon. Deze wordt vervolgens aan de juiste betaling gekoppeld en doorgestuurd naar het finance-team.

Een ander voordeel van Pleo is dat we een naadloze integratie bieden met uiteenlopende softwarepakketten, waaronder Exact Online en Microsoft Dynamics 365.

Financiële teams kunnen dankzij Pleo meer dan 138 uur per jaar besparen aan administratieve taken 

Pleo is lang niet de enige tool waarmee je de workflows binnen je bedrijf kunt automatiseren. Er zijn ook diverse slimme softwarepakketten beschikbaar voor het automatiseren van HR, marketing en sales.

Wil je voorop blijven lopen als CFO en je bedrijf winstgevend en veilig houden? Dan is het essentieel om te investeren in technologie en automatisering. Dat geldt nu, anno 2023, en wordt de komende jaren alleen maar belangrijker.