Så behåller du värdefull personal i företaget

Det är människorna som utgör hjärtat i varje organisation. Trots det ser vi många techföretag som säger upp tiotusentals personer just nu – Amazon gav 18 000 personer sparken, och Salesforce, Microsoft och Google går samma väg.

Ibland är det nödvändigt att säga upp folk för att rädda verksamheten, men många arbetsgivare missar den påföljande effekten på arbetsmoralen hos de som blir kvar. När det ekonomiska läget ser ut som det gör kan lojala anställda göra hela skillnaden.

Arbetsmoralen hos anställda spelar en viktig roll i chanserna att behålla dem i företaget. Det är egentligen ganska självklart – anställda som trivs i företaget stannar kvar. Just därför behöver företagsledare investera i vad man i branschen kallar Employee Retention.

Employee Retention och varför det är viktigt 

Har du någon gång fått utföra två personers jobb? I väntan på att fylla lediga positioner hamnar ofta bördan på någon stackare som får hålla fortet under tiden. Det faller sig naturligt att anställda som dubbeljobbar snabbare bränner ut sig, eller känner irritation över att de inte får en lön som kompenserar det. De personerna väljer ofta att söka sig vidare.

Fundera nu noga över tiden, stressen och kostnaden för att nyanställa. Rekrytering äter inte bara upp vad som hade kunnat vara produktiv tid, utan orsakar också kostnader för annonsering, intervjuer, onboarding och upplärning.

Dessutom tar det ofta mellan tre och sex månader innan du helt har vant dig vid en ny roll, och en undersökning visar att det tar i genomsnitt två år för en nyanställd att komma upp i samma produktivitet som en tidigare anställd. Så fort en erfaren anställd går ut genom dörren för sista gången tar de med sig flera års kunskap som kan vara till stor hjälp för en konkurrent. 

Employee Retention handlar om att behålla värdefull personal.

Nöjda team är mer produktiva

Öppna upp för teorin om psykologisk säkerhet – känslan av att du kan vara dig själv på jobbet utan att straffas för det; en av de viktigaste faktorerna för att trivas på jobbet.

Människor behöver känna att de kan dela med sig av idéer och samarbeta med sitt team på en jämn nivå. Det behöver kunna känna sig trygga med att bli stöttade i sina beslut. Har du någon gång sagt din åsikt i en gruppkonstellation där du antingen ignorerades eller sågades vid fotknölarna? Förutom att mottagandet kan minska den inre motivationen hos anställda, kan det också leda till att de håller tankar och idéer inom sig. Det kan i sin tur påverka både deras mentala hälsa och hur väl de trivs på jobbet.

Problemet är att det inte går att mäta trivsel och nöjdhet på ett enkelt sätt. Vissa känner sig nöjda när de får ett “bra jobbat”, andra behöver en befordran för att känna sig uppskattade. Oavsett kan konflikter minska och onödiga policies utebli om de anställda är nöjda.

Om du är osäker på hur du kan forma en företagskultur som leder till nöjda medarbetare, gå till källan och fråga. Det är dina egna anställda som vet bäst vad som funkar. Skicka regelbundet ut enkäter med hjälp av verktyg som Culture Amp eller Survey Monkey och ta till dig av feedbacken som dyker upp (både positiv och negativ). Ta det ett steg längre genom att erbjuda chefer kurser i coachning och ledarskap. Det är trots allt de som ansvarar för medarbetarnas engagemang och motivation.

Så motiverar du medarbetarna när kassan är skral 

Det är lättare att få högre lön om du byter jobb, än om du är lojal och stannar, har det visat sig. Men att höja lönerna kan vara svårt just nu. Som tur är finns det andra värden som kan vara minst lika viktiga för att behålla personal i företaget.

Höj flexibiliteten

Vår rapport visade att 32 % av företagen har haft anställda som har svårt att motivera kostnaden för att ta sig in till kontoret. Flexibla arbetstider eliminerar det problemet. Med flexibla arbetstider kan medarbetarna jobba när (och där) det passar dem bäst. Vissa personer är som mest kreativa nattetid, andra har bäst fokus tidigt på morgonen. En del har barn med egna scheman att förhålla sig till. Erbjud din personal att välja själva. 

Att öppna upp för flextid kan leda till ett ökat förtroende för dig som arbetsgivare, samtidigt som de anställda känner sig värdesatta och respekterade. 

Uppmuntra samarbete

Medarbetarnas motivation påverkas också av kulturen kring samarbete och inspiration. De flesta idéer vi får dyker upp i smådelar, och de riktigt bra versionerna byggs upp genom samarbete över tid. Låt dina anställda dela med sig av ofärdiga tankar, bjud in till brainstorming sessions och tänk högt – om rätt person hör rätt tanke kan den utvecklas till något fantastiskt. 

Gör misstag, och lär er av dem

Det är också viktigt att låta människor göra misstag och ta ansvar för dem. Bygg en arbetsplats där det är okej att göra fel. Gör ingen stor affär av det, utan lär er något nytt i stället. Ett sätt att implementera den här tanken är att ta upp frågan under veckomöten. Gå laget runt och dela med er av varsitt misstag ni gjort under veckan och fundera kring vad ni lärde er av det. 

Samma sak gäller dig som chef. Om du gör ett misstag, äg det. Respekten växer för personer som kan erkänna när de har fel. 

Investera i hälsa

Med tanke på att medarbetarna förmodligen är din största tillgång, är det viktigt att de mår bra. Se till att så är fallet genom att lägga tid och pengar på hälsofrämjande aktiviteter, som friskvårdstimme, friskvårdsbidrag eller inspirerande föreläsningar. Vi spenderar så mycket tid på jobbet och det tar energi. Därför är det viktigt att ge tillbaka. 

Belöna högpresterande personer

Alla uppskattar ett uppmuntrande ord eller två, men en present eller belöning ger en extra skjuts i självförtroendet. Många arbetsgivare anser att sådant är för dyrt (i vår rapport kan du läsa att 23 % slutade med gåvor till anställda 2022). Men det finns annat du kan ge som belöning för ett väl utfört arbete – vad sägs om en extra semesterdag, en ledig eftermiddag eller ett uppmuntrande samtal med företagets VD? Var kreativ och visa dina främsta medarbetare att de gör ett bra jobb.

Det är inte direkt raketforskning att behålla och utveckla anställda. Visa att du bryr dig, så har du större chans att behålla talangerna i företaget på sikt.

Mer tips om hur du får företaget att blomstra under 2023 hittar du i vår rapport Företagens kostnader 2023.