Zo ga je (zonder hoofdpijn) aan de slag met digitale transformatie

Dankzij technologie is de manier waarop we werken steeds aan verandering onderhevig. Voor de financiële sector geldt dat vooral automatisering hier grote invloed op uitoefent. In Het CFO-handboek voor 2024 staat bijvoorbeeld dat maar liefst 68% van de senior besluitvormers bezig is met digitale transformatie.

De voordelen van digitale transformatie zijn evident. We hoeven niet langer te priegelen in Excel-sheets en dankzij automatisering zijn veel handmatige werkzaamheden niet langer nodig. Digitalisering bespaart ons dus zowel tijd, werk als geld.

Toch zijn er nog heel wat bedrijven die achterlopen met digitalisering. Het implementeren van nieuwe processen, software en tools neemt namelijk veel tijd in beslag en stuit nogal eens op weerstand vanuit de organisatie. Mensen houden nu eenmaal niet van verandering en dat geldt ook voor medewerkers op je finance-afdeling.

Toch kun je niet om digitale transformatie heen. Als je nu een achterstand oploopt, wordt het heel moeilijk om die in de toekomst weg te werken - laat staan om voorop te lopen in jouw industrie. Daarom leggen we je in dit blog graag uit hoe je een succes maakt van digitale transformatie bij jou op de werkvloer. (O, en nu je hier toch bent, lees dan alvast hoe Vistair dit aanpakte!)

Start met het laaghangende fruit

Met digitale transformatie kun je een groot deel van je handmatige processen automatiseren, waardoor je eindelijk tijd krijgt voor het werk dat er écht toe doet. Geen repetitieve geestdodende taken meer, zoals gegevensinvoer en bonnetjes verwerken, maar strategisch meedenken over de koers van je klanten of je bedrijf.

Toch is het belangrijk om niet halsoverkop op de digitaliseringstrein te springen en je werkwijze om te gooien. Je kunt dit beter stapje voor stapje doen. Begin daarom eerst eens met het stellen van prioriteiten. Wat kun je als eerste digitaliseren? Welke impact heeft dit? En welke gedragsverandering vergt dit van je werknemers en je financiële team?

Jamie Sargent, Manager van Presales Solution Consulting bij Oracle NetSuite, zei hier tijdens ons Beyond-event het volgende over:

“Wanneer bedrijven aan de slag gaan met digitale transformatie, lopen ze vaak veel te hard van stapel. Je kunt beter starten met het laaghangende fruit. Wat zijn één of twee processen binnen je bedrijf die je relatief eenvoudig kunt automatiseren? Begin daarmee.”

Ontwikkel een robuuste strategie

Zonder plan word je nooit succesvol in wat je doet. Dat geldt ook voor digitale transformatie. Stel dus vooraf een duidelijke routekaart op waarin je de belangrijkste doelen uiteenzet en waarin je de succescriteria benoemt. Een soort business case dus.

Hiermee breng je de implementatie van digitale transformatie in lijn met de missie, visie en doelstellingen van je bedrijf, en bepaal je vooraf hoe deze transformatie kan bijdragen aan je groei, budgettering, winstgevendheid en andere KPI’s.

Zorg dat de neuzen dezelfde kant op staan

We schreven het zonet al: verandering is moeilijk, zeker als je team al jarenlang volgens een vertrouwde routine werkt. Gelukkig zijn er manieren om deze veranderprocessen soepel te laten verlopen. Communicatie is daarin het sleutelwoord. Betrek je team dus actief bij veranderingen en bied voldoende training en ondersteuning. Met andere woorden: zorg dat de neuzen dezelfde kant op staan.

“Veel mensen zijn terughoudend, omdat ze emotionele betrokkenheid voelen bij de systemen waarmee ze werken,” aldus Jamie. "Als financieel professional durf ik bovendien te zeggen dat mensen in onze branche vaak risicomijdend zijn.”

Houd doorlopend een vinger aan de pols

Zelfs met een goed gedefinieerde strategie, volledige steun van het team en een duidelijke prioriteitenlijst, is er voortdurend inspanning nodig om de implementatie van digitale transformatie succesvol te laten verlopen.

Je kunt dit proces min of meer standaardiseren door je teamleden op vaste tijden te vragen om feedback over nieuwe tools en processen. Blijf daarnaast goed op de hoogte van opkomende technologieën. Schrijf je bijvoorbeeld in voor onze nieuwsbrief en volg ons op LinkedIn, maar verdiep je ook in andere kanalen over fintech en digitalisering, zoals het Financieel Dagblad en De Ondernemer.

Met de opkomst van AI raast de digitalisering sneller dan ooit door de financiële wereld. Dit is hét moment om de digitale revolutie te omarmen en samen met je team een voorsprong te pakken en jouw markt te domineren.