Hvorfor (og hvordan) CFO'er/økonomichefer skal blive bedre ledere i 2024

Det er ingen hemmelighed, at CFO'er har meget at se til. De skal opbygge af økonomiske modeller, lave prognoser for virksomhedens cashflow, deltage i bestyrelsesmøder, planlægge budgetter, være en strategisk partner for CEO'en ... Listen er uendelig.

Det er også typisk en del af økonomichefens ansvarsområder at stå i spidsen for et team. Den globale mangel på talent har gjort det svært at finde (og fastholde) de rigtige medarbejdere, og presset fra den digitale transformation kræver et fremsynet og motiveret team. Det betyder med andre ord, at CFO'er skal til at steppe op.

Her hos Pleo kan vi snart byde en ny CFO velkommen til teamet (nu varer det ikke længe, Søren). Derfor virker det som et opportunt øjeblik at dele vores tips til økonomichefer, som ønsker at forbedre deres ledelsesevner.

Derfor bør CFO'er arbejde på deres ledelsesevner

Vi er alle blevet gjort opmærksomme på manglen på talenter i regnskabsbranchen. En branche, der udvikler sig i et højt tempo, kræver, at medarbejderne gør det samme. Der er særligt stor efterspørgsel på digitale færdigheder, som nogle medarbejdere endnu ikke har erhvervet sig, hvilket resulterer i ubesatte stillinger. På samme måde ændrer arbejdstagernes ønskeliste til et nyt job sig. I dag er der eksempelvis stor efterspørgsel på fleksible arbejdstider, muligheder for fjernarbejde og højere lønninger. For at tackle dette bliver CFO'er nødt til at investere i deres eksisterende personale og skabe en attraktiv arbejdsplads. I den forbindelse skal CFO'en stræbe efter at blive en bedre leder og mentor.

De digitale færdigheder, vi nævnte, er afgørende for, at virksomheder kan følge med i den digitale transformation. I dag er det vigtigt, at økonomiafdelinger har stærke kompetencer indenfor dataanalyse, kunstig intelligens og cloud computing (for at nævne nogle få), hvis de vil forblive konkurrencedygtige. CFO'er kan spille en stor rolle i at hjælpe deres teams med at opkvalificere sig på disse områder.

De mange afskedigelser, vi har været vidne til de seneste par år, har rystet medarbejdernes tillid. CFO'er besidder de nødvendige indblik til at give kontekst om strategien og planerne for det kommende år, så alle ved, hvordan de kan bidrage til virksomhedens succes.

Fem måder, hvorpå CFO'er kan blive bedre ledere

Involver dit team i andre områder af virksomheden

En del af det at være en fantastisk leder består i at give sit team de nødvendige redskaber og færdigheder, så de kan vokse og udvikle sig i deres rolle. Som Pleos Business Transformation Senior Director, Marta Obrador, udtrykker det: "Lederskab kræver den perfekte balance mellem at køre en stærk strategi og inddrage medarbejderne."

En måde, hvorpå du kan skabe balance i dit team og sørge for, at alle kender til virksomhedens planer og strategi, er ved at involvere dem i andre områder af virksomheden, f.eks. almindelig drift og it. Når medarbejderne har en idé om, hvad der foregår rundt omkring i virksomheden, kan de nemmere se det større billede, herunder hvordan deres individuelle bidrag spiller ind.

Brug din dømmekraft til at beslutte, hvilke afdelinger dit team kan drage mest nytte af at få indblik fra. Måske har marketingteamet ansvaret for at tiltrække nye forretningsmuligheder dette kvartal, eller din CEO har ændret strategien, hvilket påvirker økonomiafdelingen mere end normalt. Du kan opsætte regelmæssige møder for dit team og andre relevante afdelinger, eller bede dem om at dele vigtige slides fra nylige præsentationer for at give dit team en fornemmelse af, hvad de arbejder på. Du kan endda oprette et "buddy"-system for nye medarbejdere, så de nemmere kan lære deres kollegaer i andre dele af virksomheden at kende – på en mindre formel måde.

Sæt fokus på dine bløde færdigheder

Det er sandt, at "hårdere" færdigheder som analyse og rationel tænkning er vigtige, hvis du ønsker at være en succesfuld økonomichef. Men at lede en økonomiafdeling handler ikke kun om tal, det handler også om mennesker. Og blødere færdigheder som empati og følelsesmæssig intelligens bliver ofte overset.

En undersøgelse foretaget af EY viser, at mens 50 % af økonomicheferne mente, at de forstod deres teams behov og synspunkter, mente kun 36 % af de adspurgte teams, at deres ledere forstod teamets behov og synspunkter. Der er altså en forskel mellem, hvad CFO'er tror er sandt, og hvad der faktisk er sandt, hvilket tyder på, at der er plads til forbedring, når det kommer til selvindsigt.

En fantastisk måde, hvorpå CFO'er kan arbejde med deres bløde færdigheder, er ved at praktisere klar og åben kommunikation. Undgå at bruge fagsprog og komplekse udtryk, som dit team måske ikke forstår, og husk, at være ærlig og autentisk – det skaber et forum, hvor tillid kan blomstre. Hvis en medarbejder kommer til dig med et problem, skal du prøve at sætte dig i deres sko og forestille dig, hvordan de har det. Det kan resultere i forskellige løsningsforslag, som du måske ellers ikke ville have overvejet. Og glem ikke at lytte aktivt – dit team sætter pris på, at du tager dig tid til at lytte til deres idéer eller bekymringer.

Sørg for, at dit team er tilpasningsdygtigt

"Det eneste konstante er forandringer." Sådan sagde den græske filosof Heraklit for 2.500 år siden. Og dette er mere sandt end nogensinde i regnskabsbranchen. Så det er afgørende som CFO at sikre, at dit team kan tilpasse sig nye retninger og regulativer – og er komfortable med det ukendte.

Sørg for, at dit team har fingere på pulsen ved at holde sig opdateret på branchetrends og deltage i begivenheder og konferencer. Selvom vi ikke kan spå fremtiden, kan det at holde øje med tendenser gør dem i bedre stand til at forudse, hvad der måske venter lige om hjørnet. Opfordr dine kolleger til at diskutere ændringer og fremtidsudsigter med deres netværk og LinkedIn-forbindelser for også at åbne deres øjne for forskellige perspektiver.

Du kan også udvikle dit teams tilpasningsevne ved at inspirere dem til at forbedre deres problemløsningskompetencer. Det kan du blandt andet gøre ved at præsentere et hypotetisk problem og bede dem overveje en række løsninger. Du kan opmuntre medarbejdere til at omfavne forandring ved at tage flere risici og lære af resultaterne – dette bør hjælpe dem med at blive mere modstandsdygtige. Det er vigtigt at minde sit team om kun at fokusere på de ting, der er inden for deres kontrol, og at se forandringer som en mulighed, ikke en hindring.

Og til den nye CEO, der netop er tiltrådt og har planer om at foretage ændringer, siger Marta: "Brug mindst seks måneder på at opbygge tillid i organisationen, og skab den langsigtede strategi sammen med dem, ikke for dem".

Skab et trygt rum for de ansatte

Psykologisk sikkerhed på arbejdspladsen henviser til et miljø, hvor medarbejdere føler sig trygge nok til at turde udtrykke deres følelser og begå fejl uden frygt for afvisning eller ydmygelse. Som en CFO med personaleansvar skal du sørge for, at dine medarbejdere føler sig glade og trygge. Faktisk har forskning vist, at teams med en høj grad af psykologisk sikkerhed rapporterede højere ydeevne, så det er i din bedste interesse at skabe et trygt miljø.

For at fremme dette bør CFO'er øve sig på den åbne samtale. Den åbne samtale har til formål at opmuntre ledere til at udforske uenigheder og tale om spændinger i deres team på en rolig og eftertænksom måde, hvor alle får en stemme. Dette kan med fordel kombineres med "konsultativt lederskab", hvor ledere aktivt konsulterer deres medarbejdere, beder om deres input og overvejer deres synspunkter.

Som teamleder er det vigtigt ikke at straffe medarbejdere, som eksperimenterer og tør løbe risici. Anerkend succes blandt dine medarbejdere, men opmuntr også til at lære af fejl, da dette vil hjælpe dit team med at vokse sammen. Og husk, at en debat ikke nødvendigvis behøver at føre til konflikt. Sørg for at sætte grænserne tidligt for kollegaer, så de kan debattere med hinanden på en konstruktiv og respektfuld måde.

Bed dine ansatte om at give feedback

Fordelen ved at bede sit team om konstruktiv feedback er todelt. For det første hjælper det dig med at blive en bedre leder, da du får forslag til forbedringer, som du straks kan begynde at handle på. Måske ville dit team ønske, at der blev sat mere tid af til individuelle samtaler med dig. Det kan også være, de for meget arbejde på deres tallerkener. Selvom visse tilbagemeldinger kan være svære at fordøje, er den viden, der kommer ud af det, særligt brugbar. Desuden er det vigtigt, at medarbejdere lærer at give feedback tidligt. Det kræver øvelse at gøre det på en konstruktiv måde. Den bedste form for feedback er specifik, rettidig og regelmæssig.

For at gøre det lettere at give regelmæssig feedback, kan du sende et spørgeskema til dit team én gang om måneden, hvor du spørger, hvad der går godt, og hvad der kan forbedres. Du kan starte med at gøre svarene anonyme, så dine medarbejdere bliver fortrolige med feedbackritualet. Du kan også afsætte 15 minutter i dine individuelle samtaler til feedback, både fra dig til dem og omvendt. Der er desværre kun 31 % af de ansatte i økonomiteams, som føler, at deres ledere lytter til dem. Så sørg for at bevise over for dit team, at deres stemmer vil blive hørt.

Nu har du en idé om, hvordan du kan forbedre dine lederevner. Vi håber, at du kan og vil forvandle den præsenterede teori til praksis, så du kan se dit team blomstre. Hold øje med vores blog for at få flere tips og tricks til at gøre 2024 til dit hidtil bedste forretningsår!